よくあるご質問FAQ

探偵や興信所に調査を依頼しょうと考えたときに、皆様からいただくお電話、メールでのお問い合わせのご質問される内容を、よくある質問FAQとして、回答させていただいております。

こちらをご覧になり、調査のご相談方法や依頼方法、調査の進め方、料金について等、出来るだけ分かりやすくお知らせしていますので、参考にしてください。

その他については、お気軽に、お電話かメールでお問い合わせください。
ご相談とお見積もりは、完全無料となっております。

フリーコール：０１２０－５４６－１１８

メールでのお問い合わせは：info@tantei-x.com

メールでのご相談については、お時間を頂く場合があります。お急ぎの方は、電話相談が便利です。

先ず、最初の一歩

調査を考えていますが、どうすればいいですか・・・？

先ずは、お電話かメールでお問い合わせください。

相談だけでもいいですか？

もちろんです、お電話でご相談ください。また、メールでのご相談もお受けいたします。

匿名でも相談できますか？

はい、大丈夫ですよ。

ちょっと悩んでいて、一度会って相談したいのですが、契約しなくても大丈夫ですか？

もちろん可能です。弊社事務所までお越しいただくか、こちらからご都合のよい場所まで出向いて行かせていただく事も可能です。

女性の相談員に相談したいのですが？

弊社には、男女相談アドバイザーが常駐していますので大丈夫です。

相談するのにお金がかかりますか？

いいえ、弊社では相談見積もりは完全無料です。ご安心ください。

正直に言うと相談したいのですが、高額な調査契約をさせられそうで不安なのですが？

大丈夫です。弊社では、強引な勧誘や必要以上の調査契約はお勧めしません。

ホームページや電話では安い料金をうたっているのに契約後に法外な料金を請求されることがあると聞いたのですが？

そういう業者も多いと聞きますが弊社は違います。ご相談の際に取り決めた料金以外を請求することはございません。また契約時に契約書に料金を明記いたしますので、お客様もそれ以上の料金を支払う義務はございません。

できるだけ安い方が良いのだが馴染みのない業界のことなので適正価格もわからない。ぼったくられそうで不安だ。

ご相談のうえ、最も効率よく低料金で行えるプランをご提示します。調査料金やサービスに関しては他社を上回る自信があります。

結果に納得がいかない場合、返金は可能か？

明らかに弊社のミスによる調査の失敗や写真撮影の失敗があった場合は返金もしくは再調査を行います。

浮気調査を考えているのですが、何から話したらいいですか？

先ず、何時ごろから様子がおかしいのか等、いまの現状を細かくご説明ください。

調査を依頼したいのですが、対象者は日本では無く外国に住んでいる（または外国人）ので高額な料金がかかるのではないのですか？

調査料金に関しては日本国内も海外も同一になっております。ご安心ください。

北海道、沖縄、あるいは離島、山岳部での調査は可能ですか？

はい、大丈夫です。調査地域は国内に限らず全世界に対応しております。お任せください。

証拠を元に裁判をする予定だなので、弁護士の紹介をしてほしいのですが？

はい。当社提携の弁護士を無料紹介させていただきます。訴訟に関しても専門ジャンルに合致した弁護士をご紹介いたしますのでご安心ください。

会社名	株式会社ハートベル調査事務所（英語表記 Heart Bell Inc.）
URL	http://www.tantei-x.com
住所	〒530-0054 大阪市北区南森町2−2-10 トーコー南森町ビル101号
事業内容	個人一般調査・企業信用調査・海外調査など